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1、我公司愿為客戶提供各種產品售前技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品計算書、產品結構圖等?蓞⑴c設計特殊要求的產品,為客戶計算特殊使用要求的技術參數。
2、竭誠歡迎客戶來我公司進行現場考察,我公司將為客戶提供方便,并提供各種技術咨詢和資料。
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4、合同簽訂后,對產品有特殊要求的客戶,歡迎客戶派人到我公司實行監造,對客戶派駐我公司的人員,會積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關產品制造方面的合理意見和建議,我公司將給予重視和采納。
5、產品出公司前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。
6、產品在發貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單。
7、產品在發運到客戶時,如果由于運輸原因,導致產品損傷,我公司將積極與客戶協商解決辦法,并積極派人修理或更換,達到客戶滿意。
8、在現場檢驗和安裝過程中,如果發現產品質量問題。我公司在接到通知后,保證在24小時內做出答復,立即派人到現場處理。
9、假如經過雙方確認,確系我公司生產的原因造成產品質量問題,而又不能繼續使用時,我公司負責包換、包退。
10、如果客戶需要現場指導,我公司可派人給予技術指導,提供說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。
11、產品的質保期為一年,但在三年內產品發生的各種質量問題,如確系質量原因,我公司將負責到底。
12、我公司保證所有合同產品均由我公司生產,確?蛻魸M意,絕不轉讓給其他工廠或聯合分廠生產。
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